За сколько до аудита нужно начинать подготовку?
Оптимально за три–четыре месяца. Если система уже выстроена и нужен только надзорный аудит, достаточно шести–восьми недель.
Подготовка предприятия к сертификации системы менеджмента качества
Проводим предприятие через сертификационный аудит без срывов и повторных проверок: находим несоответствия раньше аудитора и помогаем их закрыть.
Задача
Зачем это нужно предприятию
Сертификат нужен не сам по себе — его требуют заказчики, он открывает участие в закупках и подтверждает зрелость предприятия. Но аудит показывает реальное состояние дел, и формальная подготовка на нём видна сразу.
Наши эксперты — действующие специалисты по сертификации систем менеджмента качества. Мы знаем логику проверяющего и готовим предприятие с этой стороны.
Кому подходит
- Предприятие сертифицируется впервые
- Приближается надзорный или ресертификационный аудит
- Предыдущий аудит выявил критические несоответствия
- Заказчик проводит квалификационный аудит второй стороны
- Нужно расширить область сертификации на новые процессы
- Меняется версия стандарта и требуется переход
Как проходит работа
Этапы проекта
01
Оценка готовности
Сверяем действующую систему с требованиями стандарта, определяем разрывы и оцениваем реальный срок подготовки.
02
План подготовки
Формируем перечень работ с ответственными и сроками, расставляем приоритеты по критичности несоответствий.
03
Доработка системы
Приводим документацию и практику работы в соответствие требованиям, настраиваем записи, которые аудитор запросит в первую очередь.
04
Внутренний аудит
Проводим полноценный внутренний аудит по программе внешнего: так предприятие проходит проверку заранее, в спокойном режиме.
05
Сопровождение аудита
Готовим персонал к общению с аудитором, присутствуем на проверке, помогаем закрыть замечания в установленный срок.
Результат
Что получает предприятие
- Пройденный сертификационный аудит без критических несоответствий
- Персонал, который уверенно отвечает на вопросы аудитора
- Документация и записи, подготовленные к проверке
- Понятный план действий на надзорные аудиты следующих лет
Вопросы и ответы
Что чаще всего спрашивают
Вы сами выдаёте сертификат?
Нет, и это принципиально. Сертификат выдаёт независимый орган по сертификации — консультант не может быть одновременно и проверяющим. Мы готовим предприятие и сопровождаем его на аудите.
Что будет, если аудит выявит несоответствия?
Несоответствия на аудите — нормальная ситуация, важно их количество и критичность. Мы помогаем составить и выполнить план корректирующих действий в отведённый срок.
Можно ли подготовиться за месяц?
Если система реально работает — да. Если её нет, за месяц можно подготовить только документы, и аудитор это увидит. Честнее перенести аудит, чем получить отказ.
Следующий шаг
Обсудим задачу вашего предприятия
Расскажите, какая ситуация на предприятии, — предложим формат работы и сроки. Работаем с предприятиями Москвы, Московской области и всей России.